KOMMENTAR: Derfor skal apps fra det offentlige ikke samles i en super-app

En offentlig super-app eller mange små applikationer? Vi giver i dag tre grunde til, hvorfor vi mener den sidste tilgang er den rette.

KOMMENTAR: Derfor skal apps fra det offentlige ikke samles i en super-app

KOMMENTAR: Tre grunde til at offentlige apps ikke skal samles i en super-app

Som vi berørte i sidste uges podcast, har der været en del brok på sociale medier over, at de mange nye offentlige apps bliver udgivet som “stand alone” apps, og ikke samlet i en slags super-app fx med navnet: “Apps fra det offentlige”.

Jeg citerer fra et indlæg, jeg stødte på, på LinkedIn:

Katrine Bak Primdahl on LinkedIn: #AppAmok #digitalisering #NuOgsåSundhedsKortet | 83 comments
Kære Digitaliseringsstyrelsen, Min telefon er invaderet af SundhedsApps;🤥- som alligevel linker frem og tilbage til hinanden- viser de samme data /... 83 comments on LinkedIn

Min telefon er invaderet af SundhedsApps;🤥

- som alligevel linker frem og tilbage til hinanden
- viser de samme data / oplysninger
- stadig kræver en del handlinger på sundhed.dk. (Eksempelvis donortilladelse som alle jo bør forholde sig til!)

Hvorfor alle de forskellige apps?📱🤷🏽♀️

Selvom kritikken ofte lader til at komme fra folk, der selv arbejder med digitalisering, så skyder de efter min bedste overbevisning klart ved siden af målet.

Det er der tre grunde til:

1. Brugervenlighed frem for alt

Hvis man kender bare en smule til helt almindelige brugere, og ikke mindst dem der er lidt oppe i årene, så burde man vide, at det på ingen måde gør det nemmere for dem, hvis man gemmer indhold i sindrige menusystemer — og da i særdeleshed ikke i en app.

Brugerlogikken tilsiger: “Jeg skal bruge mit sundhedskort, så det åbner jeg”. Eller “jeg skal bruge mit Coronapas, så det åbner jeg”.

Når man endda i flere tilfælde visuelt kan identificere appen, fordi den ligner det fysiske sundhedskort (eller kørekortet), så gør man det meget nemmere at bruge — særligt for de mange, der ikke er så digitalt kompetente, som de “eksperter” der står forrest i brokkekoret.

You've successfully subscribed to Techliv
Perfekt! Hvis du vil have adgang til alt indhold på Techliv, skal du vælge et abonnement.
Velkommen tilbage! Du er nu logget ind på din konto.
Velkommen! Din konto er nu fuldt aktiveret, og du har adgang til alt indhold.